Quy Định Sử Dụng
Nền Tảng 55bl

"55bl", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" là tên thương hiệu và nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://55bl.cam, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, tính năng, ứng dụng di động và giao diện lập trình (API) liên quan.

"Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 55bl, bất kể mục đích sử dụng là gì.

"Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng 55bl sau khi hoàn tất quá trình đăng ký và xác minh danh tính.

"Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực tế (VNĐ hoặc đơn vị quy đổi tương đương) hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực địa lý khác mà 55bl cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 55bl, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 55bl nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 55bl. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau hay sử dụng danh tính của người khác.
• Không cư trú tại các khu vực pháp lý mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo quy định của pháp luật địa phương.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng có giá trị pháp lý.

55bl bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp có dấu hiệu cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Cụ thể, người dùng cam kết:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực hai lớp (2FA). Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào, kể cả nhân viên hỗ trợ 55bl (nhân viên 55bl không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho 55bl qua kênh hỗ trợ chính thức khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị đánh cắp thông tin.
• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng tài khoản cho bất kỳ mục đích thương mại hay chuyên nghiệp nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Không thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng 55bl như một kênh chuyển đổi tài sản bất hợp pháp.
• Chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế (nếu có) phát sinh từ thu nhập thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

55bl hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo giao dịch nhanh chóng, tiện lợi và an toàn cho người dùng trên toàn quốc.

Người dùng chỉ được phép rút tiền về phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh dưới chính tên tài khoản của mình. 55bl không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

Trong một số trường hợp, 55bl có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý giao dịch rút tiền có giá trị lớn (trên 50.000.000 VNĐ trong một ngày). Đây là biện pháp bảo mật tiêu chuẩn nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng.

55bl cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người dùng mới và thành viên thân thiết. Mọi khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược theo điều kiện áp dụng của từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần duy nhất cho mỗi chương trình khuyến mãi. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• 55bl có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng có thể bị thu hồi nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, bao gồm việc sử dụng phần mềm tự động hoặc các chiến lược cược bị cấm trong điều kiện khuyến mãi cụ thể.

55bl cam kết không sử dụng các điều khoản ẩn hay cách diễn đạt mơ hồ trong điều kiện khuyến mãi. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều kiện của một chương trình khuyến mãi cụ thể, người dùng có thể liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt 24/7 để được giải thích chi tiết trước khi chấp nhận ưu đãi.

Mọi trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 55bl đều được vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch:

• Kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi tổ chức thứ ba uy tín. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố công khai cho từng tựa game.
• Đặt cược thể thao tuân theo tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm xác nhận cược. Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi người dùng xác nhận, và giá trị tại thời điểm xác nhận sẽ được áp dụng.
• 55bl bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật rõ ràng, sự kiện bất khả kháng hoặc có bằng chứng về gian lận từ phía người dùng.
• Các cược đặt nhầm do lỗi thao tác của người dùng sẽ không được hoàn trả sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 55bl.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được xử lý theo quy tắc của từng môn thể thao và nhà cung cấp dữ liệu, được công bố chi tiết trong trang quy tắc cá cược thể thao.

55bl áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ tài khoản và thông tin của người dùng:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống 55bl được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được nội dung giao dịch.
• 55bl hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Hệ thống phát hiện bất thường của 55bl sẽ tự động khóa tạm thời tài khoản khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm địa lý bất thường, và thông báo ngay cho người dùng.
• Người dùng có trách nhiệm không sử dụng mạng Wi-Fi công cộng khi truy cập tài khoản 55bl và nên đặt mật khẩu mạnh gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

55bl sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào, kể cả qua Zalo, Telegram hay email hỗ trợ. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo giả mạo 55bl — hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

55bl bảo lưu các quyền hạn sau đây nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng và bảo vệ lợi ích của toàn bộ cộng đồng người dùng:

• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản sử dụng, đặc bi ệt là các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm quy định pháp luật Việt Nam.
• Giữ lại hoặc tịch thu số dư tài khoản trong trường hợp có bằng chứng rõ ràng về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng sau khi đã điều tra xác minh đầy đủ.
• Yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hành vi bất thường nhằm bảo vệ tài khoản người dùng.
• Điều chỉnh hoặc hủy bỏ kết quả cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận, dữ liệu kết quả sai từ nguồn cung cấp hoặc phát hiện hành vi thao túng kết quả từ bất kỳ bên nào.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc trò chơi nào trên nền tảng mà không cần thông báo trước, với cam kết thông báo kịp thời khi có thay đổi ảnh hưởng đến người dùng hiện tại.
• Hợp tác với cơ quan chức năng và cung cấp thông tin người dùng theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam khi có lệnh điều tra hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 55bl không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để thiết bị cá nhân bị xâm phạm bởi bên thứ ba.
• Tổn thất tài chính xuất phát từ quyết định đặt cược cá nhân của người dùng, bao gồm cả những tình huống thua cược trong điều kiện hoạt động bình thường của hệ thống.
• Hành vi lừa đảo của bên thứ ba giả mạo 55bl thông qua các kênh không chính thức nằm ngoài hệ thống kiểm soát của chúng tôi.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 55bl đối với bất kỳ người dùng nào trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.

55bl coi việc thúc đẩy thói quen cá cược có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau miễn phí cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng hoạt động cá cược khi đạt đến mức thua lỗ đã thiết lập trong kỳ.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo hoặc giới hạn thời gian phiên chơi để duy trì sự cân bằng trong cuộc sống.
• Tạm ngưng tài khoản: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách không thể đăng ký lại trong tối thiểu 5 năm.

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt theo hai hình thức:

Do người dùng tự yêu cầu: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi đóng, dữ liệu tài khoản sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật trong tối thiểu 5 năm.

Do 55bl chủ động chấm dứt: 55bl có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động rửa tiền, cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, 55bl có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản như một biện pháp bảo đảm trong thời gian điều tra. Số dư sẽ được hoàn trả nếu điều tra xác nhận không có vi phạm.

55bl có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 55bl sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trực tiếp qua Zalo Official hoặc Telegram @55bl_support đến người dùng đang hoạt động.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu người dùng đã cung cấp).

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 55bl sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.